一、前 言
（一）编制说明
本报告为浙江卡环科技有限公司（以下简称为“本公司”或“公司”）首次公开发布的《企业质量诚信报告》，系根据中华人民共和国国家标准 GB/T29467-2012《企业质量诚信管理实施规范》和 GB/T 31870-2015《企业质量信用报告编写指南》的规定，结合本公司 2020-2021 年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。
报告范围：本报告的组织范围为浙江卡环科技有限公司。本报告描述了 2020 年 12 月至2021 年 12 月期间，公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。由于是第一个报告，可能会追溯至前些年后延续至发稿时。报告发布形式：本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以 PDF 电子文档形式在卡环网站向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。
（二）总经理致辞
尊敬的政府质监部门、各界朋友及同仁：
浙江卡环科技有限公司衷心感谢社会各界广大用户的厚爱、支持与合作！
我公司拥有先进的生产工艺和设备，建立了严格的质量控制体系，致力于打造卡环品牌，成为全国挡圈、垫圈、弹簧行业一流企业。公司坚持奉行“团结合作、诚信共赢”的企业精神，坚持“诚信经营”的质量诚信方针，注重企业品牌建设和质量诚信建设。生产出高科技含量及拥有自主知识产权的优质产品投放市场。在行业内和客户中享有较高的认同感，在社会上有着良好的声誉。公司自创立以来，得到了各级领导和社会各界朋友的关心和帮助，得到了各位客户和供应商朋友的可贵支持，在此，我谨代表公司全体员工向关心和支持过我们公司发展的各位领导、各界朋友和全体新老客户表示最诚挚的谢意！
公司在产品的质量与服务承诺如下:
1， 在符合标准规定的包装、贮存下，质保期为 12 个月。产品在质保期内出现质量问
题，接到通知后 2 个工作日内响应，72 h 内出具方案，因产品质量出现的问题，我司免费
为客户更换产品。
2， 每批产品均有留样，留样时间不少于 12 个月，保证产品可追溯性。
（三）公司简介
浙江卡环科技有限公司是是一家专业生产挡圈、垫圈、止推帽、卡箍、卡扣、异形件、弹簧等弹性件产品的企业，成立于 1993 年，一直致力于弹性件产品的开发与制造，具备了较大的生产规模及较强的技术实力，已经成为本行业的龙头企业。公司以人为本，强调可持续发展，不断引进先进的生产（检测）设备 、优秀人才及生产技术，提高产品质量。公司 2008 年已通过了 TS16949,并获得了 14001 的认证，2019 年更新为 IATF16949 的证书。本公司一直追求零缺陷为目标及承诺将客户放在至高无上的位置，倾听客户的声音，关注客户的要求，视客户的利益为公司的核心价值。